“你们医院也太可恶了,人家没有钱,说晚点给你们补交住院费,你们的小护士就不愿意,人家这么大岁数了,还对人家大吵大闹,百般羞辱,我们来这里就是对你们信任,你们把我们的信任当成了什么?
”
……
石心怡这才意识到事情的严重性,她刚才只是以为护士催款方法不当而已,但是没有想到她能说出这样的话。
她脸色一沉,对着一旁的护士低声喝道:“小梁,你是怎么工作的!你刚才到底说了什么!”
护士吓了一大跳,便慌忙把事情的经过给石心怡说了一遍。
石心怡听后,也是哭笑不得,这名护士的出发点确实是没有错,但是她办事的方法实在是太不得当了!
心爱医院本来就是平价医院,收取的费用很低,医院建立的时候就考虑到会有这种事情发生,确实规定病人如果有难处的话,可以先住院后付费,但必须在出院前结完所有的账目。
如果病人迟迟不交,护士有义务催款,但是并没有让她这么做。
可是事情已经出来了,埋怨也不是办法,只有当众赔礼道歉,大事化小,小事化了。石心怡来到曹老根的面前,笑了笑,说道:“大叔,实在是不好意思,刚才是我们工作人员无礼了,对她我一定严肃处理绝不姑息,在这里给你赔不是了,对不起,如果你有什么要求尽管提,我一定满足满
足你,你看行吗?”
曹老根捏了一把老泪,说道:“院长,我没什么要求,谢谢你们救了我的老婆,你放心住院费我一定会在出院前给你们结清的。”
“没事大叔,钱的事情就不要提了,都是我领导无妨,工作的失误,你能原谅我们就好!”石心怡礼貌的说。
人家院长已经这样说了,曹老根没有再说什么,而一旁的一名男子却较起了真。
“我说石院长,你就想这样了事,未免太潦草了吧!刚才你们的工作人员辱骂这位大叔,辱骂我们,你就不给个说法吗?”
石心怡歉意的笑笑,客气的说道:“大哥,刚才是我们工作失误,可是我已经赔礼道歉了,如果不满意,你说怎么办?”
“怎么办?很简单!"
很简单男子冷哼一声说:“今天我们所有人看病的费用全免了!另外这小护士得给我们跪下赔礼道歉!”闻言,石心怡一脸的怒色,但还是强压住心中的怒火,客客气气的说:“杀人不过头点地,这件事情的确是我们不对在先,作为院长我有不可推卸的责任,当着大家的面我已经道歉,你这样依依不饶,这样
做是不是太过份了?”
“我做的一点都不过份,我看你就是想袒护你的手下,分明就是在做面子活,今天不让我们大家满意,我们是不会离开的!"
男子不屑的看着石心怡说:“如果就这样闹下去,我们只是一介百姓无所谓,你们医院可就损失大了!”
“你想干什么?你不要欺人太甚!”
石心怡终于忍不住了。
“我想干什么,如果不答应我刚才的要求,我就要今天的事情曝光了,看以后谁还来你们医院看病,你们就等着关门大吉吧!”
说着男子又转身,对着周围的病人吆喝了起来:“想想刚才那名护士是怎么辱骂我们的,他们也太不把我们当人了,我们是来看病的,并不是来这里受气的,简直是太可恶了,你们说我说的对不对?”
在男子的怂恿下,大伙原本不满的情绪,又被他给点燃了。
“对,小伙子你说的没有错,向她们这种人,就得好好教训教训!”
“大哥,我支持你,我兄弟是报社的,她们今天不让我们满意,我马上打电话让他过来,把今天的事情全部曝光,刚才我还拍有视频!”
刚才的那名护士早已经吓的不能自己,呜呜呜呜的哭了起来。
石心怡蹙眉道:“我告诉你,你这是再无理取闹,再这样的话,我就叫保安了!”
“叫啊,有本事你叫啊!你敢这样做,我一定会让你后悔的!”男子一脸的不屑。
这男人明摆了就是无理取闹,可是有把柄在人家手里,也拿他没哟办法,真要把他惹怒了,他将今天的事情曝光了,那么后果不堪设想,石心怡脸色顿时难看到了极点。
见石心怡不说话,男子继续猖狂的说。
“怕了吧?怕了就赶快答应我的要求,让你的护士跪下磕头谢罪!”
男子太猖狂了,有些病人看不下去,纷纷离开,也有些看热闹的赖着不走,还在一旁给他助威。
“你是病人就了不起了?人非圣贤,孰能无过,得饶人处且饶人!”这时刘黎明走了进来。
“黎明,你来了?”
看到刘黎明走来,石心怡慌忙 跑了过来。
“刘院长,对不起!”
小护士也知道自己做错了事情,慌忙上前小声认错。
“算了,事情已经发生了,再说这些也没有什么用处,只要以后能改了就好!”刘黎明淡淡一笑。
“……”
护士一脸的尴尬,羞愧的低下了头。
石心怡大概将事情的来龙去脉给刘黎明讲了一遍,话音刚落,男子便上前。
“你是谁啊?管你屁事,没事滚一边去!”
“我是谁并不重要,我问你是来看病,还是来闹事的?”
男子毫不客气的对着刘黎明骂道:“你脑子有病啊,我来医院不是来看病,我闲的蛋疼啊,你到底是谁?”
刘黎明沉声说道:“我是这家医院的院长,刚才的事情我已经了解了,确实是我们医院的错,我们石院长已经向你们赔礼道歉,你在这样胡闹下去,我会不客气的!”
“你这是在威胁我吗?”“你可以这样认为,这都是你逼得,对于我们的工作人员,我会对她做出相应的处理,可是你提出看病免费这是不可能的,另外你让我的工作人员为你下跪哪更不可能,我们医务人员也是人,也有自己的尊严,你这是在践踏我们的尊严!”刘黎明严肃的说。