晚上，师小海回到住处，马上一头钻进浴室里。她舒舒服服地泡了个热水澡，这让她感觉轻松了不少。
师小海有个习惯，每天晚上工作完后回到家总要写点东西，有时是一天的总结，有时是新书的内容，有时则会专门抽空看读者的来信，并挑选一些有意思的来信给予回复。
恋爱导师是个很有趣的职业。要知道这个世界上的每一个人的精力都是有限的，所能遇见的人也是有限的，能够体验的感情更是有限。倘若凡事都以己度人，那就是坐井观天、雾里看花，是无法做好这份工作的。
开阔眼界的方式有很多，每一个人的成长，是这个人看过的书、走过的路、遇见过的人等等所有的累加，最后构成了每一个独一无二的人。即使师小海一直说着要理解他人，可她也绝不敢拍着胸脯保证她能理解所有人。那些与她截然不同的人的所思所想，她是很难参透的，因此就需要更多地拓宽自己的眼界。
其中的一个做法就是听别人的故事。
以前师小海喜欢当面和人交流。因为面对面，除了能听对方的语言之外，还能够观察对方的表情和语气，从中捕捉一些讯息。但她渐渐发现，面对面的交流，也有不少的弊病——人们总是倾向于隐藏那些对自己不利的信息。
不仅仅对着陌生人会隐藏，即使是对着最亲密的朋友，人们也会隐藏。
在面对面的交流过程中，师小海常常会听到人们这样说——“他很爱我”、“他不爱我”、“他对我很好”、“他对我一点都不好”，却很少会听到有人说“我很爱他”、“我对不起他”、“我没有他我就活不了了”。在人们总是倾向于描述对方，却隐藏自己的想法，当描述到自己的时候，就选择只讲观点不讲感受。这就是一种自我保护的机制。人们喜欢隐藏自我，这未必是故意欺骗，但只要选择隐瞒掉一部分的内容，就可以让故事变成自己想要描述的样子，而不再是真实的故事。
于是在绝大多数人的口中，自己都是那么从容，充满了选择的余地，仿佛永远不会犯错。
在电视台就有这样一个男编导，他常常会跟大家吹牛，说自己在家里的地位如何如何高，他的老婆如何听他的话，他说往东他老婆绝不敢往西，在他的故事里，仿佛他就是那黄世仁，他的老婆就是那可怜的白|毛|女。直到有一次他妻子到电视台来看他，同事们这才发现他的妻子是位很漂亮的女人，他对他的妻子鞍前马后，两人的相处绝不像他平日里描述的那样。于是就有好事的同事，在他的妻子面前起哄，告他的黑状，说他平日里是如何吹牛。
第二天那位男编导来上班，好事的同事开玩笑地问他昨晚回家是不是被罚跪搓衣板了。男编导把裤腿一撩，真有几道红印，看来回到家中确实受了一些教训。同事们便问他以后还吹不吹牛了，他自嘲一笑，说：“吹啊！有牛干嘛不吹呢！”
出版社也有一位男编辑，他抱怨自己的女朋友向他催婚，而他还并不想结婚。有人问他如果他不娶她，就不怕她离开他妈？他自信满满地说，分手就分手，天涯何处无芳草，何必单恋一支花？然而后来大家通过一些事情才知道，事实是他早就想娶她，也一直在积极努力地筹备婚姻，却因为害怕不能给女友满意的生活而失去她，愁得长期失眠，还焦虑得生了病。
这种行为可以称之为“装逼”，但不光男人喜欢“装逼”，女人也不少。
女人们总是抱怨自己的男朋友或老公，把他们说得一无是处，可倘若别人真的劝她们分手，她们又是绝对不肯离开的。因为她们隐瞒了那些，她需要他、她离不开他的部分。
人们总是出于本能地隐藏那些对自己不利的内容，隐藏自己内心最阴暗、最恐惧的一面，害怕因此而受到指责，害怕被别人嘲笑。在面对面的交流过程中，即使通过对方的表情和语气，能够判断出对方有所隐瞒，可究竟隐瞒了哪些内容？谁也没有开天眼，终究是猜不到详细的内情的，于是基于此做出的判断和建议，也往往会有失偏颇。
可师小海做的是恋爱导师，并不是一个情绪安抚师。她需要帮人们解决情感上的难题，而不是简单地安慰和认同。
诚然，每个人都有讲故事的自由，他们愿意把自己的感情经历描绘成什么样，大可描绘成什么样，即使说自己每天从七万平米的大床上醒来、七岁读完大学十二岁拿到一百个博士文凭、流出的眼泪是七彩斑斓的……那也是个人的自由。但问题是，有很多来找师小海求助的人，是真的想要解决问题的，他们并不是刻意隐瞒，而是出于一种连他们自己也不能理解的、可以被称之为本能的情感的操控下，有意无意地藏掉了不少关键的信息，致使最后一无所获。
这样的人并不少，反而是极多的。他们是真心求助师小海，不是为了寻求认同感而来——认同感他们完全可以从身边的亲朋好友那里获得。可他们没有说实话，或许是连他们自己都没有认清自己的内心，又或者是他们实在没有勇气这样赤|裸|裸地展现自己。
这个问题说难解决也难解决，说不难解决倒也确实不难。
师小海曾经为这个问题苦恼过一段时间。她学习更多心理学的知识，提高自己沟通的水平，试着引导对方说出内心真正的想法和渴求。然而成效依旧有限，人的心防是很重的，传统的心理医生往往需要和自己的病人建立长时间的多短疗程来建立信任感，这对于恋爱导师来说并不适用。
直到有一天，师小海听到有人抱怨说，网络放大了人内心的阴暗面，在网络上人们可以肆无忌惮地攻击他人，宣泄内心的负能量。隔着网线，你甚至不知道对面是人是狗。
在师小海看来，网络并没有放大人心中的阴暗。事实上，阴暗是始终存在的，它只能被压抑和隐藏，而不会消失。然而匿名的网络给了人们现实中很难得到的安全感，所以人们才敢放肆地发泄。而之所以网上的负能量如此之重，是因为现实中的人们更倾向于展现对自己有利的一面，于是到了网络上，人们更倾向于发泄平日里不敢发泄的那一面。那都只是人们所展现出来的片面，并不是全面。但不管哪一面，都是真实存在的。
于是师小海专门注册了共同邮箱和公共账号，在网络上公开。想要当面向她咨询的人，大可以报名前来咨询，可若是不愿意透露自己的个人信息的人，也可以匿名通过公共账号给她发邮件，能确保个人隐私绝不泄露。
这样做的成效是很好的。匿名给咨询者提供了强烈的安全感，于是师小海收到的不少来信中，咨询者终于能够肆无忌惮地讲出那些令自己困扰的事情，这大大增加了沟通的有效性。虽然对于这些匿名邮件师小海没有精力全部回复，但她也有机会能够看到咨询者们内心的真实想法。
“原来碰到这种事情人会这样想！”
“原来还有这样的人！”
这样的平台，对于师小海来说也是一个拓宽眼界的好平台。
今天师小海洗完澡之后，就全心地投入了工作之中，看掉了很多先前积压着没有时间看的邮件，并耐心地给一些人做出回复。由于是匿名的邮件，她的回复并不能传达到咨询者本人的邮箱中，于是她会在博客里贴出自己的回复，咨询者可以上网查看，而其他更多有同样困扰的人也可以看到那些回复，解答自己的疑问。
师小海点开了一封邮件。
“小海老师，我和我的男朋友男朋友是打游戏认识的。最近他在跟我闹矛盾，说我对他没有需求感，让他很失望，觉得我不爱他。可是需求感到底是什么？我并没有想要从他那里得到什么。有人说女人爱一个男人就应该花他的钱，难道我不拜金，我就不是一个合格的女朋友了吗？这个世界怎么这样？”
师小海看着这封邮件发了一会儿呆，微微一笑，摆正键盘开始给这位困惑的女生写回信。