梅天微笑着上前道：“您好。”

这微笑恰到好处，不过于谄媚，也不应付。

那男子礼貌的点了点头。

“两位走累了吧？先坐下歇歇脚，商榷，倒两杯茶过来。”梅天扭头道。

商榷一愣，马上明白过来，赶紧给客人倒了两杯茶，其实就是最普通的花茶，一般单位防暑降温都发这个，不值几个钱。

两杯茶放到玻璃圆桌上，两位客人也坐了下来，梅天这才问道：“先生是想攒一台机器吧？我看您手里拿着好厚一叠报价单，看来走了不少的地方，我们店更没必要帮别人抬价格了，请问大哥攒机是做什么用呢？玩游戏还是学生用？”

“嗯，什么都想干，就是家用，玩儿也行，学习也行。”男子喝了一口热茶道。

梅天点头道：“对机器配置要求最高的莫过于游戏，一台能将游戏效果充分表现出来的机器做什么工作都绰绰有余，那我就先按这种高配置的报个价表给您，另外，您有预期价位吗？”

男子要面子，不好意思的看了看他的妻子，女人道：“也不想买太贵的，听说电脑更新快，买贵了也没用，三千多块钱就行。”

“没问题，其实电脑这东西，如果搭配合理，不用花太高的价钱，就能配出性能优秀的机器，一台电脑由十几个不同厂家生产出来的配件组成，如果搭配不合理，就会出现‘小马拉大车’的情况，您看，cpu这一块儿，同样是inter生产的，p4和塞扬系列就差着一倍的价格，而性能只相差15%，并且，不是高专业需求，在家用时根本体会不出来。”梅天开始拿数据说话。

“哦？那价格怎么会差那么多呢？”

看来梅天这一句话已经抓住了顾客的心，让对方马上感兴趣起来。

“这就是性价比了，高端的cpu主要是供给服务器或大工作量的电脑使用，或者游戏发烧友才会对cpu如此挑剔，普通家用的话，如果给中端cpu搭配一款性能优良的主板，其总体性能远胜于高端cpu搭配中低端主板，这样，我先为您报价，我报到哪个部件，就给您拿实物来参照着讲解。”梅天道。

“不用那么麻烦，我们信得过你，看来你比那些店的销售都专业，但你说太多，我们也听不懂，你就以你的专业角度为我们搭配就好了，我们再找朋友帮忙给看一下。”男子对梅天已经有了些信任，也跟他说了实话，对于电脑，人家是真不懂，报了价格，人家先找明白人帮忙看一看是再合理不过了。

梅天却笑道：“不懂不要紧，我一说，您就懂了，而且电脑里的部件并没有您想象得那么高深，我会对比着来讲，两件不同品牌，同样的产品往那儿一放，您单从它的做工、用料和价格上就能分出优劣。”

“这样吗？”男子好奇起来。

梅天点了点头，提笔写下一款华硕的主板型号：“商榷，你把这款主板拿过来，再拿一块二线厂家生产的主板。”

商榷将两块主板取来放到桌面上，梅天却不讲先问：“先生，您觉得哪块主板好一些？”

那男子只扫一眼，便指向了货硕主板。

梅天笑着点头道：“您看，这需要专业知识吗？好的主板，电路设计较为复杂，板材略厚，电子元件用得也多一些，再看这电路布局，如同城市规化一般，好的主板，俯视之下，如同是一个繁华的大都市，而这种二线厂家生产的主板，电子元件用得少，电路设计也乱七八糟，俯看之下，如同是没有规化的小村镇，再翻过来看主板的背面儿，更见功夫，如同十字绣，说起这个来，您爱人一定很懂行了。”

男子笑看向他妻子，女人也听得津津有味儿，这把商榷可看傻了，什么叫好销售？能让一个女人对是脑硬件产生兴趣，这样的销售绝对是神级销售。

“大姐，您看出什么来了吗？”梅天引导着问道。

女人指了指那些电子元件的焊点，道：“这个主板的这个。。什么东西很整齐，那个主板的，唔，一坨一坨的，好像新手干的活儿。”

梅天笑道：“你们看，这东西拿出来看，其实是很直观的，好的东西就是好，电脑元件没有那么神秘，也根本不需要所谓的专业人士来鉴定，如同买衣服一样的简单。”

“你这么一说，还真是这样，别的电脑公司从来也没拿这些元件给我们看过。”男子道。

梅天笑了笑没有接这个话茬儿，他不但很好的推销了自己想卖的产品，而且不着痕迹的从诚信度上攻击了其他电脑公司。

以同样的方法将所有重要的电脑配件讲解一遍，最后一合总价，四千三百五十元。

“好像超预算了啊，四千行吗？”女人稍稍有些犹豫。梅天偷瞄了那男子一眼，见男子一双眼睛紧紧的盯着报价单和桌上的主板，梅天知道，他对这套配置非常喜欢。

“大姐，您不了解我们这行，我们的利润其实很低的，一台电脑不可能降这么多的钱，而且，售后问题也很重要，电脑不同于别的产品，您买衣服，交了钱人家就不管了，最多是七天内保退换，而我们，要给您做系统、下软件，还要管一系列的问题，就相当于您在我这儿买了件衣服，我还得给您洗一辈子衣服，您说，我上哪儿说理去？”梅天道。

两人都被梅天逗乐了：“可是别的电脑公司也管售后啊。”

“售后这码事儿，谁家都在说自己做得好，但服务得好与不好，大家都只能买回家之后体会，我也没法说我家的售后一定就比别人家强，但是两位想一想，您二位走这么多家电脑公司了，可有人给二位倒过一杯白开水？这一杯茶虽然不值钱，却是我们的心意，我们愿意为顾客多想一些，也愿意尽量为顾客多做一些，连售前的服务都做不好，何谈售后？如果二位感觉这个价位超出预算了，我可以再给二位报一套差不多的配置。”梅天道。

“不了，就这套，就这样吧，现在就装机！”男子突然来了大男子气概，一拍桌道：“预算超点儿没什么，其实钱嘛，还是有的！”

女人也笑了笑没有多说什么，商榷喜得差点儿没哭出来，这是开业到现在卖出去的第一台电脑，更让他激动的是，梅天的销售成功率也忒高了，这金牌销售肯帮自己，哪家公司会是自己的对手？

“还愣着干嘛？开工啊！”

一下午的工夫，一共进来四波看电脑的，四伙顾客形形色色，有懂的，有不太懂的，有急着买的，也有像那夫妇一样想先探探路，回头找专业人士给参谋一下的，但无一例外全都当场付款买货，商榷真是。。一边装机一边哭啊。

下午卖出四台电脑，一下就赚了近两千块钱，而且还把积压的货都甩了出去，商榷拉着梅天去喝酒，梅天自然也不拒绝。

梅天坐到酒桌上，不等商榷夸奖他，他先夸起商榷来：“看来你是真下工夫了，几个月前还什么都不懂，现在居然能组装电脑了。”

“嗨，那还不简单吗？跟搭积木似的，都安插在一起，拧上螺丝就得了呗。”商榷不好意思的挠了挠脑袋。

梅天笑了笑：“刚才看懂销售的术和道了吗？”

“术我看出来一些，从那杯茶开始，到比较主板，你所用的技巧都应该算是术。”商榷道。

“其实术中有道，那茶便宜，但暖人心，你不在意的东西，有时候顾客会很在意，而事实上，想讨顾客的欢心，并不需要费多大的力气，只要你做的比别人多那么一小点点，顾客就非常感动了，这就是差异化销售，电脑卖出去了，售后也一定要做好，做生意，诚信为本！这就是道。我在做产品比较的时候，说的尽是实话，对顾客不欺骗，不隐瞒，这也是道，以此来博得顾客对我的加分，这又是术，另外我还有两点意见，希望你能参考。”梅天道。

商榷现在对梅天心悦诚服，拼命的点头。

“现在所有的电脑公司报配置单都是用手写的，这样有两点不好，一是元部件的型号有时写得很模糊，让人无法做比较，他们这样做是为了让价格不透明，而且可以报时说一样贵的型号，卖出拿便宜的东西应付，以偷梁换柱。而且价格用手写的话，可以看人下菜碟儿，见客人懂行就报低点儿，不懂就报高点儿，这些不透明的东西我们要改正，这也是差异化销售的一部分，我们要用电脑打报价单，产品的品牌、型号、主要性能指标、价格一目了然，明码标价，童叟无欺，还有一条，售后的承诺写到纸上，签成合同，让顾客放心，而售后问题产生争议时，也有据可依，全方面在道上压过别的电脑公司，而术这种东西是要慢慢学的，不过，只要有了道，销售技巧这种术类的东西就不再是核心竞争力了，无所谓的。”梅天道。

“听你的，都听你的，你说咋干就咋干！”商榷端起酒杯来，“哥们儿，啥也不说了，你救了我的命了，我敬你一杯。”

“不客气，你对面那家电脑公司就是我以前打工的地方，他把我开除了，你把他们挤对关门大吉，就算是报答我了。”梅天笑道。

“哈，你小子报复心这么强啊，不过话说回来，你这么强力的销售，他们居然开除你？真是瞎眼了，他们肯定会关门大吉的。”商榷道。

梅天心道，还不是因为和你们一起喝酒，闹出事来才被开除的嘛。