我说道:“计总,做标书,是销售员自己分内的事情,你不熟悉,就应该找时间练,多看多写多练习。不能总是让人家帮你。”
“咱们不是讲团队精神吗?你也老是说,要帮助我啊。”计总看着我大声说给麦乔听。
他的话,让我恼火死了。我说道:“那得分对什么人对什么事情。你是老销售员了,做标书,是基本功,你让别人帮你,就没有道理了。”
“你在大通,据说做标书一流啊。你的标书水平比我高出一筹,我就是希望拿到最大的把握,才求助于你啊。如果我们这里都没有人帮我,我们还能叫做什么团队精神呢?”计总喋喋不休。
“是吗?晇严公司,耀仁公司那些客户的标书,你做得不是很好嘛?据我所知,还被贴到了公司内部网站上了。”我上过公司内部网,见过计总做的标书。
听了我的话,计总的脸一红,知道蒙不住了我:“那个。我就是觉得,还是你比较强了。”
我又说道:“大家都是一条船上的人,我们是需要互相帮助,同心协力,共同迎接风雨。人的能力都有差别,可是每个人都要尽自己最大的力气,努力划船,尽快达到了终点。可是你不能害怕承担责任而推卸给同事。而有了成绩,你不能坐享其成,把你自己的基本责任一划船,让我们替你去扛。”
听到麦乔皱着眉头,计总难得的对麦乔摆出一副奴颜媚骨的模样,活像是丢了魂儿的县令,见到了攻进城的敌人。满脸堆笑对着麦乔说:“麦总,你原谅我,我经验没有殷总丰富,你要多多关照。”
“多多关照?我不是你的父母。明白吗?”麦乔大声说道。
计总脸涨得通红,腿不停颤抖,一时间说不出话来。这麦总,说话虽然够难听,可是计总也真够让人脸红的。这个智商高情商低能的家伙,跳过了我,不跟我报告,直接跟了麦乔说,碰到了钉子,真是活该啊。我对计总说道:“我们要讲的是成绩,拍马屁,耍小聪明没有用。还有,每个人见到麦总之前,都要带着方案,麦总是决策人,不是替你解决问题的人。以后如果有事,你先和我说吧。”麦乔对我说道:“机场,这个客户我听说过。实力非常的强大,可是,我知道他们是大通的客户,你应该留意一下吧。看看有没有机会,拿回一个单子。计总,你先出去,我有事情和麦乔单独聊聊吧。”
麦乔对计总下了逐客令,计总赶紧点头哈腰离去。计总走了之后,麦乔关上了门,从桌上拿起了一份文件,是销售预测表,问我道:“计总签了一个订单,可是,为什么你报的预测力,却没有这个订单呢?”
我回答道:“我问过计总了,他说没有订单了,没想到的是,他又签了。”
“你知道什么原因吗?”麦乔问我道。
我摇摇头:“这个。我实在不知道。”
我心里暗骂计总,这厮寸心给我挖坑啊。就因为我说要支持麦总,就要挖坑搞烂了我和麦总的关系。
“殷然,你的手下,现在才有几个吧,为什么说把握不了呢?”麦乔又问我。
我急忙解释:“我问过计总,可是他总说没有。没有。”
“你不要解释了。你明白我说的什么吗?你必须要熟悉每个销售员的业务情况。知道吗?”他打断了我的话。
“明白了,麦总,可是计总不和我谈,总是跟我说他没有时间。对此,我只能表示无奈。”我说道。
我原本并没有打算向麦总透露自己和计总之间的问题,可是被麦总一再追问,我只好说出了实话。麦乔很透明直接的管理风格,深深影响着我,每次遇到麦乔的问题,我总是来不及修饰措辞,只能直接又开放的说出事情。这种把自己毫无遮掩地靓仔老板面前的情形,长长令我烦躁不安。面对麦总,现在我,别无选择,只能完全敞开,直来直去,尽管我还没有适应麦总的这样对话风格。
“什么叫做没有时间?”麦乔盯着我的眼睛,问道:“你那是借口。你得要找他认真好好的谈谈。”
得到了麦总的支持,我放开了胆子说道:“我希望我手中,能有更多一些权利。”
“权利?你是说你的权利还不够吗?你还要什么权利?要什么更多的权利?你手中不是没有权利。是你看不到你自己所拥有的权利,更不会使用自己的权利。”麦乔皱着眉头,显得很是不可耐烦。
“这个。”我是想说,我希望我有能炒人的权利,计总带着那几个老销售员,处处针对我,我只要能够炒人,炒了一两个调皮的跟我作对的,我就不信计总还不老老实实听我的话。这个老家伙,现在跟我作对了起来,真像个挡道的石头一样又臭又硬横在我面前。我浴言又止,不敢说出真话来,改口道:“如果,计总又说没有时间呢?他总是拿着他的那几个手下做挡箭牌。”
“你直接炒了他们。”麦乔恼火道,“最不喜欢违抗上司命令的员工。”
我需要的就是这句话,可是,我不敢确定麦乔是随便说说,还是认真的。我试探地问道:“计总和他的几个销售员,尽管业绩不错,可是。他的客户,分配到的,总比别人的好一些。”
“你的意思是说他比较幸运?”麦乔问我道。
我点点头,说道:“是的。而且,有人说他和经销商,来往很密切。”
我知道,麦乔最恨销售员和经销商有私底下的交易。麦乔听后,盯着我的眼睛看了好一阵,问道:“你说的是真的?还是你在妒忌?”
哎呀。话说多了,暴露了我和计总的矛盾。麦乔和我自己还不是很熟悉,也许他还不想深究计总的问题,而是,可能在揣摩我的动机。
麦乔说道:“从你来了之后,我看到你们的部门也有了一些积极的变化。可是你除了在办公室管理他们之外,也应该经常出去带着他们一起去拜访客户,知道和监督他们,也包括计总。你看看这个。”
麦总拿着销售机会汇总表,指着上面的数字给我看,“我发现他们跟踪的机会很多,可是没有能力推进,成交的订单很少。所以。你要跟他们多多交流一些成功的经验,培训他们的销售技巧,提高销售能力。对了,你还没把人招够吧?”
我点点头,说道:“经过了你那关,剩下的人就没几个。”
“那也是有蛮多个啊。你怎么都给PASS了呢?你挑销售员的标准是上面?为什么。从我这边过关的人那么多,你还没招到几个的?”
我回答道:“销售员,当然要很重要,一旦选错了,流失率还会增加,目标也无法完成,所以,我很慎重。”
在大通城南办事处,我就试过,PASS了那么多人,精挑细选,还从人家公司挖,才搞到了几个极品。
“你不是慎重,是你决定太慢了。我们不能等到尽善尽美才开始开展工作。”麦乔喊道。
我奇怪道:“太慢了?什么意思?”
“对,太慢了。”麦乔点头托腮。
“那你觉得,应该用什么标准呢?”忽然感觉我自己问得太直接了,我又加上了一句:“我是想和你统一标准了。”
麦乔认真说道:“当一个应聘者出现在你的面前的时候,你要想,如果我是客户,我是否能够接受他。检查应聘者的内容包括,衣着,谈吐,抱负,处理销售中的具体问题。采取的方式,技巧是否合理。如果以上这些,都觉得不错的话,再看看他的形象上佳,就可以考虑要了。”
我点点头,很认同他的想法,我又问道:“你觉得做销售的话,是要女的好,还是男的好呢?”
麦乔的表情松弛了一些,说道:“有时候,女性有独特的优势。女性销售员,尤其是漂亮的,比较受欢迎,成功率比男销售员更高。可她们签的单子,往往都是一些不大的订单,属于交易式的销售。因为,交易式的小额销售的成功要点是更多的商谈时间和拜访次数。那些客户,总愿意见到漂亮的女销售员,而且一谈,就是很长的时间。如果一个聪明而又漂亮的女销售员,该做的,是把握火候,适时成交,不能让客户拖延了时间。”
我笑着说道:“哈哈,听你的分析,很有意思呢。”
麦总问:“你那大通销售团队,到底怎么样了,有什么进展了?”
我说道:“正在和杨如玉研究,也正在和他们暗度陈仓。”
“你需要加快速度了。”麦总加重语气。
“是,麦总。”
出了麦乔的办公室,回到了我自己的办公室,我拿着抽屉的手机出来看看,有一条新短信。我一看,是大通公司于楠给我的短信,短信上说,打电话给我我不接,估计我在忙,特发短信告诉我,他已经让秘书把款汇进我的账号中,希望我早点去上海开拓业务。
我查了一下我的账号,确实有钱进来了,我冷冷笑了笑,于楠,大通,宫心,严成。既然你们无情我也无义了。你觉得玩死我,还能让我傻乎乎为你们卖命?这点让我去上海开办事处的钱,就当成是我的离职补偿费吧,反正那是在合同里签订了的。可是,为了不激起冲突,我开始想应付的办法了。我给了于楠回复了一条短信:款已经收到,立马动身去上海。
回到家,魔女煮好了饭菜,我想到了林霸天的话,林霸天绝不会是那么轻易言弃的人,我不知道他到底会是想出什么办法来对付我,以逼我就范。
吃着吃着,我问魔女道:“林夕,你最近还经常去你父母那儿吃饭么?”
“嗯,很少,都在忙着。”林夕端起饮料喝了一口,说道。
我问:“那你父亲有没有说我们两个不合适的话?”
“他们一直都在说。”魔女说着,停顿了。
我问:“还说了什么?”
“他们说。,特别是我爸爸,说你不是他心目中的女婿。他希望的女婿,应该是在商场中如鱼得水,对他们两个老人家,对全家族都很好的男人。我爸爸主要是说不太喜欢你的能力。”
我看着她结结巴巴的,不高兴道:“有什么你就直说嘛。什么时候你也这么结结巴巴的?”
魔女一直都是人家问什么都直接说出心里话的人。
魔女放下饮料杯子说道:“说你EQ和IQ都不够高,让我跟你分手,生怕下一代继承不了我们林家的优良经商传统,撑不起这个家族,撑不起这个企业。”
听后,我不再说话,低着头扒着饭,魔女抓住我拿着筷子的手:“我就知道我说出来了,你一定会不好受。可我。算了。小洛,他们是他们,我是我,你是和我在一起,不是和他们。你说是吗?”
“嗯嗯嗯。”我重重点着头。
她看到我这么个态度,眼泪哗哗就流了下来:“我知道我爸爸妈妈一定还会和你说什么了,可能还说给你钱和我分手,可能也会威胁过你,可能还利用其他的办法来拆开我们。可你不是答应过我,此生此世,不离不弃吗?你不爱我了吗?”
“不。我当然爱你。”我急忙说道。
“既然如此,那你为何难过?我为谁而活?你又为谁而活?何必在乎他们怎么做呢?我们只好好在一起,行么?我多想忍心一走了之,和你远走高飞,放下这里的一切,不再让你工作受累了还要在生活中受罪。可我实在放不下父亲的企业。”魔女哭着说。
我走过去,一下子搂紧了林夕,亲着她的额头,嘴唇滑下去,放在了林夕温软的唇上。她不再哭泣,我抱得很紧,我说:“我们都不该想太多,我知道我们面前的困难太多,可越是想就越是烦恼,我也不想,你也不想,好吗?”
上午,天空中盖着厚厚的云,空气的湿度很大,让人感觉喘气都有一些费力,又是一个桑拿天。我送了魔女去上班,至始至终,我和她也不再谈过彼此面临的困难,实则,看到她的表情,我就该知道,她也不容易,她当然也知道我不容易。可我们尊重我们的协议:不谈工作。
曾经看过一则故事,让我很难忘。美国的一个家庭,一对夫妻,有三个孩子,夫妻两都在外面工作,很辛苦,因为要养家。可他们保证,回到家不能把悲伤的情绪带给孩子,带给自己的家庭。于是,他们夫妻两在门口种了一棵树,他们告诉对方,进家门前,摸一摸这棵树,把悲伤烦恼暂时挂在树上,进家门后,对孩子们要微笑,微笑。第二天出去上班,再摸一摸这棵树,把悲伤烦恼带走,可是,第二天他们出门,摸了这棵树,他们发现,已经没有昨晚进门之前的那么烦恼了。
我希望我和林夕,每天陪伴我们的,总是无尽的开心和快乐。烦恼和问题是组成生活的最重要因素,可是,我们的心态好,那么,烦恼给我们带来的困扰,永远没有那么具有攻击性。
好些天没有去LIJ,可我此时的心,全放在永恩这边,我要在永恩这边做出一点成绩再说。
麦乔又找了我,见到我马上说道:“殷然,客户的需要,需要靠销售员引导,有时候,甚至还要教育客户。可是现在,我们的销售员,销售技巧非常的差劲。不能引导客户和挖掘客户需求,业绩怎么可能好得起来呢?“
我同意麦乔说说的,销售员的技巧不够。可是,我发现,永恩公司的有一些产品,确实比不过同行,但我也知道跟麦乔理论这个事情没有好结果,所以我的语气变得软了一些:“麦总,可是我应该如何配合你实现你说的目标呢?“
“招聘新的好的,炒掉差的,培训现有的。这三件事,是你眼下的要务。”麦乔对我说道。
听到炒掉这个词儿,我心里想着部门里那几个销售员,心里很不是舒服。我硬着头皮说道:“麦总,你也知道,大家现在都很恐惧了,我想。最好不要再炒掉谁了。”
“那你的那个团队呢?而且,你答应我你要招聘。人手够了吗?”麦乔问我道。
“招聘到了,就算过来了,可是。麦总,不可能那么快就出业绩的啊。”我说道。
麦总有点不耐烦,说道:“你是不是觉得按我的策划来做是不可能实现的?”
我一时间,不知道怎么回答,我被压得喘不过气来,他给了我那么短的时间。我想了想,还是服软了。