“严总,原来您是问这件事情啊。”
张华心里松了一口气,旋即,他就有些兴奋起来,要知道,自从那年业绩大幅增涨后,主管业务的副总王涛,才注意到了他,给他许诺将来有机会,要把他调到总部去工作。
而现在,老总严海波亲自打来电话询问这件事情。张华心里的第一反应就是,会不会是打算考察自己,把自己调入总部了?
“严总,我是负责G市地区润华超市业务的,我们超市在这里有一个旗舰门店以及四个二级门店,而我们的主要竞争对手大悦城超市,它们在这边有八家门店,地理位置都相当不错。”
“自从我上任以来,我一直都在思考,该怎么才能从我们的竞争对手大悦城超市那里,抢夺过来更多的顾客呢?后来我没事儿的时候,就经常在咱们的超市里以及大悦城超市里面转悠。”
“然后我就发现了一件事情,其实咱们超市和大悦城超市,两者销售的东西,几乎都是一模一样,差不多的,所以在这样的情况下,绝大多数人在购物时,选择的依据就是,哪个超市离我住的地方近,我就去哪里买东西。”
“后来我就想,如何才能够让顾客在买东西时,脑海里第一个想到的,是我们润华超市呢?恰好,在这时,我们的一个合作伙伴,水果代理商,他给我们超市送了一批味道十分好吃的砂糖橘。”
“下面的工作人员告诉我,这种砂糖橘的味道真的是太好了,购买的人也十分多,最多一次,超市里面一口气开了五个称重台,都排满了购买砂糖橘的顾客。很多顾客都是特意赶了挺远的路途,专程赶过来买砂糖橘的。”
“我看到这个情况,突然间冒出来一个想法,然后我就规定了,非润华超市会员的顾客,一次性最多只能买五斤砂糖橘,而咱们的会员则是可以最多购买五十斤以内,然后就这样,半个月内,咱们的会员增加了将近一万人!”
听到这里,严海波忍不住倒吸了一口凉气,震惊的说道:“居然增加了这么多?”
“是的。”
张华略有些得意的说道:“就是因为看见了效果这么好,我当时就想到了,如果这种味道很好吃的砂糖橘,由我们润华超市独家代理的话,岂不是可以将大悦城超市那边的会员,抢过来许多吗?因为他们那边买不到这种好吃的砂糖橘。”
“后来事实证明了,我的这个想法是正确的,严总,咱们做零售行业的,自然知道那句老话‘跑惯的腿’,一旦顾客习惯于在咱们超市购物,而且还有咱们超市会员时,在这样的情况下,很多时候他们宁愿多走几步路,也会来咱们超市购物的。”
“嗯,张华经理,我在这里要表扬你一下,你这一点儿,做的很好,是一个人才。”
严海波恰到时机的夸奖了张华一句,让他心里越发的高兴了。
“接下来,就是当年业绩的事情了,我打听了一下,G市地区的业绩大幅增涨的同时,大悦城超市的业绩,在当年下降的十分厉害,甚至还关闭了两家陷入了亏损的门店……”
张华忍不住吹嘘了起来。
不过严海波可没有兴趣听他吹嘘,他之所以给张华打电话询问,目的就是想要知道,吕岩所提出来的“差异化竞争”这个方法,到底管不管用,适不适合。
听完张华的话,严海波心里已然差不多有了答案——G市润华超市的业绩增涨,证明了这种“差异化竞争”的方法,是完全可行的。
当然,这个重点就是在于,一,要有独家代理权,这一点很重要,如果你有的商品,对方也有,那么顾客的选择就会变成,哪个超市离我家近,我就去哪家买东西;二,产品的质量,十分关键,必须要具备质量过硬且没有第二种替代品。
也就是说,这种商品必须是要远超同等商品质量才行。
就像是张华说的砂糖橘,这种水果在市面上,十分常见,如果不是非常好吃,具备很强吸引力的话,那“跑惯的腿”也不一定能跑惯!
“张华经理,那……和我们G市门店合作的,是神龙公司吗?”
严海波问了一句。
“嗯,是的严总。”
听到严海波的话,心里正高兴的张华,登时犹如被人泼了一盆冷水,有些尴尬了。
“那这个神龙公司,现在是不是已经不和我们润华超市合作了?”
严海波直接了当的问着。
“咳咳,是的严总。”张华有些意外。
“因为什么原因?”严海波沉声说道:“张华经理,根据你刚才说的,我大概分析判断出来了,这个神龙公司应该是一家很有自己特色,而且商品优质的公司,为什么不和我们合作了呢?”
张华一时间被问的,不知道该如何回答了,毕竟,如果说实话了,那肯定是要得罪王涛的。
“怎么了?”
听到张华不吭声,严海波眉头拧成了一团,说道:“为什么不说话了?”
“咳咳,严总。”
犹豫了一下,张华还是选择了决定和盘托出,说道:“其实不是神龙公司不和我们润华超市合作了,而是王总决定不和他们合作了,并且将神龙公司的产品,在超市里下架……”
“是王涛吗?”
严海波一怔,旋即心里勃然大怒,寒声说道:“为什么?他做出来这样的决定?”
“严总,龙酒,您听说过吗?”
张华说道:“神龙公司是一个很好的公司,怎么说呢,这家公司的规模,目前虽然并不大,但是我一直都很看好这家公司的发展潜力,这段时间在白酒市场上,被热炒的‘龙酒’,就他们公司的产品。”
“我和神龙公司的老总刘青,我俩私下里也略微有一些交情,之前刘青曾经说过,打算将SC省龙酒的代理权交给我们润华超市来做,并且提出了一些条件,但是王总他没有答应,他觉得,神龙公司提出来的要求,有些过分了……”