可不是?她是珍宝阁的老板,别说一块凤牌,这里所有的东西都是她的,买卖与否全凭她高兴。
狂?她就是狂了怎么着?她有狂的资本和底气!
钟若琳脸色红脸了白、白了青,已经再说不出半句话来,尴尬得要死。本想在白沁心面前出出风头却不料成了自取其辱,特别是看到一众人看好戏的模样,又羞又恼,忙抓起墨镜戴了起来。
现在才遮?晚了!
白沁心起身,看了眼手里的玉牌,笑道:“这位先生,并非我坐地起价,这块玉牌的确出自极品帝王绿,而且确实经由大师加持,莫说是一亿五,便是再高价也值当。”
在白沁心后来摸这块玉牌的时候就自己动手加持了,虽非马家主出手,但她可是玄真大师,算不得诓骗,坐地起价也就谈不上了。
虽然就算她要欺负人也没人敢来说什么,但白沁心开门做生意,又怎会给人留下一个店大欺客的印象?这话一出,合情合理。
那男人连连点头:“是、是。”
“说来只是一件小事,本就是开了门做生意,谁还将钱往外推?”白沁心轻笑一声,道,“不过一块玉牌,若得有缘人真心喜欢,我便是白送都欢喜。”
白沁心说着走向一旁的老先生,也就是之前提醒钟若琳不要妄言的人,指了指柜台里的一套血玉首饰笑问:“老先生可是看中了这套?”
一对血玉耳坠和一条碎钻镶嵌的血玉项链,华贵又优雅。
老先生点了点头:“嗯,明天我老伴儿六十生日,她最钟爱红色,这一套真心大气。素闻珍宝阁应有尽有,最主要物有所值,我想给她一个惊喜。”
“先生有心了。”老先生语态诚恳,而且言语里满是对妻子的宠爱,不因岁月的流逝而有分毫的消减,这种细水长流的温馨情感最为暖心,更难得他还保有赤子之心玩浪漫和惊喜。白沁心对着柜台里的店员使了个眼色。
店员们早被白沁心的老板身份所震惊,这谁想得到啊?现在老板就站在自己眼前,一个眼神便会意过来,连忙取出那套首饰恭敬放在了柜台上:“老板请。”
白沁心笑着将首饰往老先生面前一推:“得爷爷珍爱一世,奶奶此生幸福圆满,这一套奶奶一定喜欢。如此,我便将此物送给奶奶,祝福二位晚年幸福安康,长命百岁!”
一声爷爷奶奶,拉近了人与人之间的距离,这一套价值不菲,就这么白送了?众人惊讶不已,有钱任性啊!但是这一举动,却没来由让人觉得暖心。
“呃……这怎么行?”这么贵重的东西,老先生哪敢白收?当即摇头推脱。
白沁心笑了笑,亲自将首饰盒盖好,拿精美的礼品袋装了送到老先生手里:“爷爷,不过是件死物,无论价值几何,怎比二老风雨几十年、相随相伴的一片真情?我刚也说了,有缘之人真心喜欢,我白送也高兴。您和奶奶便是此物的有缘人,收下吧。顺便代我给奶奶问好,祝福她松柏长青。”
“这……如此就却之不恭了。”老先生深深看了白沁心一眼,终于收下了这份厚礼,却是从兜里掏出名片匣,递上一张名片,笑道,“白老板,吴某衷心希望能和您的珍宝阁合作。”
白沁心接过一瞧,艾玛,这是尊大佛啊,HK珠宝界的龙头大亨吴映礼。
“原来是吴老先生,失敬失敬!”白沁心拱手作礼,回头道,“请吴老先生去里面详谈。”
“呵呵,不急不急。”吴映礼打趣一笑,明显想看看事情的后续。
白沁心忍俊不禁,这老人,敢情也是个爱看热闹的啊。索性大方一笑:“今日来珍宝阁的贵客们,看上什么一律八折。”
八折,在场所有人都享受这个折扣,对于围观的人来说无疑是捡了大便宜。谁说她坐地起价?她超大方的好不好?
白沁心此举,可谓赚足了人心。
在众人的一片赞美下,钟若琳再没脸站在这里,多呆一会儿就觉得浑身不得劲,拽着男人就要走。
白沁心能让她就这么走了?别说白沁心没完,便是那男人也不想就这么走了。面子反正已经失了,可眼前的女人却得罪不起。往常只道她是个风头正盛的明星,便是和百里家订了亲又如何?嫁进豪门也未必就真的青云而上了。可眼下一瞧,人家是有真本事的,作为商人,考虑最多的自然是利益,脑子一转就想通了其中的关节,这女人,自己巴结都来不及呢怎么会灰溜溜走?
男人一把甩开钟若琳的手,钟若琳脸色一僵,动了动唇:“亲爱的……”
“别闹!要回去你自己回,要么在外面等,我和白老板还有事谈。”说着不给钟若琳再开口的机会,向白沁心递出了自己的名片,“白老板,这是鄙人的名片……”
双手递出,带着几分期待和忐忑,看起来似乎近乎谄媚。
众人勾唇讥讽而笑,这男人还真是不顾脸面了。
白沁心却微微扬眉,哟,这男人倒和别人不同,没因为丢脸而趁着她和别人说话的时候溜走,反倒拉下脸面与自己结交,脸皮够厚!但是这样的厚脸皮却出乎意外没让她觉得反感,一个懂得放低自己尊严的人,谁敢说他日后没成就?至少这也是个会审时度势的人,就是耳根子软了些。
就在众人以为白沁心不会理会男人的时候,白沁心伸手接过了那张递来的名片,李恒文,南方欣兴企业的少东家。
嗯,不是那么出名,也就在商圈里沾了个边,和上流人群还是差些层次,但是家底还是有的。
“李先生好。”
“白老板好、白老板好。”李恒文心底一宽,可算是接了,转而显得很不好意思,“刚才是我的不是,让白老板见笑了。”
“李先生哪里话?来者是客,让李先生误会我们珍宝阁店大欺客想来也一定有我们做得不足之处。”
白沁心笑得坦然,却是绵里藏针,李恒文尴尬笑了笑,很识时务说:“哪里哪里,白老板言重了,说来是我太过急躁,没搞清楚状况,误会、误会一场,该是我向你们珍宝阁赔不是才是。”
这话倒说得也有些水平,至少敢在众目睽睽之下自认浮躁也是勇气可嘉。
“李先生爽气,本就小事一件,既是误会一场又何来先生道歉一说?”白沁心笑着接话,随即又说,“再说了,李先生不过是爱护自己的红颜知己,何错之有呢?”
冲冠一怒为红颜乃是人之常情,一句红颜知己更是给足了李恒文的脸面,便是钟若琳那不光彩的身份都因为这四字而变得高尚了许多。可在场哪个不是精明人?又有谁听不出这话里的含义,道歉是一定的,只不过对象别有他人罢了。
李恒文自然也是聪明人,连忙拉过一旁的钟若琳:“琳琳,难得白老板大气,不计较,还不给白老板道歉?”
“我……”钟若琳本就憋了一肚子气,东西没抢到不说还在这当了半天的小丑任人戏耍,凭什么要她道歉?不是她不懂男人心,平时持宠而娇惯了,这当口怒气攻心就忘了自己的身份,头一扭,“我没错,为什么给她道歉?”
“呵呵,钟小姐,不是向我道歉,而是向我的员工道歉,为我珍宝阁的声誉道歉。”
“凭什么?”白沁心不说话还好,这么一说钟若琳越发觉得委屈,竟然要她向一个小小的员工道歉,这是什么道理?
“钟小姐,我今天来也是有心要考察一下我们珍宝阁人员的工作态度。”白沁心说着看向众人,“实不相瞒,除了几位掌柜的,他们都不知道我才是珍宝阁的老板。所以我今天来,和你们一样,他们的服务都是一视同仁。一番观察下来,我认为他们是合格的员工,做到了微笑服务,耐心为客户讲解。买卖全凭个人意愿,不会强行推销。也没有所谓的看人说话,他们做到了我们珍宝阁的宗旨,顾客就是上帝。”
“的确,白老板说的是,珍宝阁的工作人员态度亲切,专业知识丰富,素质高,这也是我们喜欢来珍宝阁的原因所在。”
“没错没错,别家有的店员有时候会狗眼看人,但是这里不存在,买卖氛围很好,让我们很舒心。”
众人赞不绝口,一致站在了白沁心这头。
“钟小姐,人与人之间都是相互的,我们的工作人员待你是贵宾,那么你是不是也该给予他们同等的尊重呢?”白沁心微微一笑,大度却态度坚决,“可就我刚才看来,钟小姐言辞尖锐,一开口就给我们珍宝阁扣了顶店大欺客的帽子。而这种情况下,我们的店员依旧耐着性子给你做了详尽的讲解,没有半点不耐烦吧?”
“那、那不是应该的吗?”
“是,服务行业做自己的本分是应该,他们做得很好,我为有这样的员工而自豪。”白沁心说着朝店员们看了一眼,眼里满是赞赏,看得店员们心潮澎湃,这样的老板、这样的女王陛下他们如何不爱?白沁心话锋一转,“那么我想请问钟小姐,何为店大欺客?”
“这……”
“面对钟小姐的咄咄逼人,我们的员工可有和你一争长短?没有吧?本着服务好客户的宗旨,他们笑脸迎人,纵然委屈也自己受了。虽为服务行业,难道合该忍受客人的谩骂?他们也是人!敢问将众位奉为上帝的他们,做错了什么?这样的服务是钟小姐认为的店大欺客吗?”
“……”无言以对。
“大掌柜刚为自己的失误向二位诚恳道歉,还给二位八折的折扣,这也是店大欺客吗?”白沁心接连两句反问,掷地有声,抬眸看了钟若琳一眼,“钟小姐,我自认他们做到了本分,而且做得很漂亮。作为珍宝阁的老板,我有责任和义务守护我的员工、我的店。在商之人声誉、诚信大于天,我能堂堂正正说我的员工没错,就不会让他们受到任何不公正的责难,更不能让我的珍宝阁蒙受一点不白之冤。所以,请钟小姐向他们道歉,向我的珍宝阁道歉。”
“道歉、道歉!”白沁心说得有理有据,而且那守护店员的心让人敬佩不已,一时间众人众口一词。
钟若琳面红耳赤,想走却没了退路,难堪之余终于明白这次自己输得面子里子都没了,可能怎么样呢?自己要是不道歉,怕是走不出珍宝阁,当然,更重要的是,李恒文会因此而疏远自己,那可不是得不偿失吗?
为了自己以后的前程,暂时低头又如何?钟若琳垂眸掩住自己那不甘的神色,低头:“白小姐、对不起!是我任性妄为,不知分寸,还望白小姐大人大量。”
说着转身,对着店员们弯身:“各位,对不起,今天是我态度不好,让你们受委屈了,我诚心向你们道歉,对不起!”
白沁心上前一步,虚扶一把:“钟小姐果然明理人,此事就此揭过,珍宝阁随时欢迎小姐光临。说来我们也确实有疏忽之处,所以,钟小姐,看上什么也给你八折。请!”
钟若琳嘴角一抽,好赖话都叫你说了,她还能说什么?请个毛线啊,走都来不及还买?抬头讪讪一笑:“我想起来还有些事要办,就不多留了,下次,下次再来光顾。届时有折扣吧?”
最后一句故意俏皮一笑,缓解尴尬之情。
白沁心笑说:“八折,决不食言。”
“好,那我先回去了。”想了想回头在李恒文耳边低语一声,“我不打扰你谈事,在外面等你。”
嗯,这回倒还有些样子。李恒文反手握住钟若琳的手:“一起吧。”
名片对方已经收下,不愁以后没机会结交,而且那位老先生明显要和白沁心谈事,自己这时若是再缠着她反而惹人生厌,不如爽快告退还能给人留个好印象。思及此处,李恒文反手握住钟若琳的手,回头对白沁心彬彬有礼告辞:“白老板,我就不打扰您和这位老先生谈事情了,先走一步。”
伶俐人啊。
白沁心笑着点头:“二位慢走,恕不远送。”
目送二人离去,吴映礼暗自点头,果然留下来看后续没让自己失望,不由又高看了白沁心几分。
白沁心回身,只手一请:“吴老请。”
吴映礼呵呵一笑,走在白沁心身旁意味深长一语:“白老板,果然有手段。请!”
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二更奉上,惊不惊喜?